1.幽默可以增进与客户之间的关系
2.迅速打开客户的“心防”
3.准确叫出客户的名字
4.只做有建设性的拜访
5.介绍产品要用客户听得懂的语言
6.强调产品的好处
7.推销中可以强调产品哪些好处
8.以客户为谈话的中心
9.找到一个与众不同的卖点
10.巧用利益解说策略
11.推荐给客户的产品最好是三款
12.利用客户的好奇心
13.把话说到点子上
14.站在客户的角度考虑问题
15.给予客户沉默的时间
16.听出对方的谈话重点
17.及时领会客户的意思
18.尽量问一些能得到肯定回答的问题
19.了解何时该“温和地推销”
20.了解客户顾虑的根源
21.突破客户的防线,开发潜在需求
22.运用数字技术化解价格异议
23.不断追问,找出客户的疑虑根源
24.留给自己解释产品性能的机会
25.价格谈判中的说服术
26.巧用“假设成交法”促成交易
27.表达出你的认同心理
28.利用“从众”心理进行推销
29.利用最后期限成交策略
30.不能直接回答和直接问的问题
31.许下的承诺必须信守
32.如何应对从容不迫型的客户
33.如何应对优柔寡断型的客户
34.如何应对吹毛求疵型的客户
35.如何应对爽快干脆型的客户
36.如何应对沉默寡言型的客户
37.如何应对冷淡傲慢型的客户
38.通过从客观角度关注利益的方式打破僵局
39.通过据理力争的方式打破僵局
40.通过从对方角度观察问题的方式打破僵局
41.通过抓对方漏洞借题发挥的方式打破僵局
42.通过换方案的方式打破僵局
43.没有摸清对方的实力时,可用婉转型提问方式
44.要激起对方情绪时,可用攻击型提问方式
45.要让对方同意,尽量用协商型提问方式
46.尽可能以提问方式操纵对方思维
47.可选择在自己发言前后提问
48.可选择在对方发言完毕之后提问
49.可选择在对方发言停顿、间歇时提问
50.可选择在对方情绪好时提问